Algemene voorwaarden

Artikel 1 : Inhoud

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten, jaartrajecten, workshops en webinars bij Anne the Green Witch. Gevestigd te Goordijkstraat 2 in Merksplas.

Tenzij anders schriftelijk aangegeven tussen opdrachtnemer en deelnemer, Behoudens zijn alle diensten bijgevolg afgesloten onder de hierna vermelde bedingen en voorwaarden.

Artikel 2 : Partijen

2.1 Opdrachtnemer; Rog, Anne Jasmijn eigenaar van Anne the Green Witch.
Het bedrijf onder wiens verantwoordelijkheid de in artikel 1 vernoemde diensten worden aangeboden en verzorgd, alsmede derden en hulppersonen die inschakelt worden door de opdrachtnemer en onder wiens leiding en toezicht deze diensten worden uitgevoerd.

2.2 Deelnemer
De natuurlijke persoon die daadwerkelijk aan een dienst (consult, sessie, training, workshop of webinar) of product afneemt.

Artikel 3: Inschrijving

3.1. De minimumleeftijd om ingeschreven te worden is 16 jaar.

3.2. Inschrijven voor een consult, sessie, training, workshop of webinar dient steeds te gebeuren d.m.v. het daartoe voorziene inschrijvingsformulier dat door Anne the Green Witch ter beschikking stelt van de deelnemer.

Artikel 4: Bevestiging

4.1. Bevestiging van een consult, sessie, training, workshop of webinar dient evenzeer elektronisch te gebeuren, door een “online” bevestiging vanuit Anne the Green Witch in de vorm van een factuur of akkoord met mail. Daarnaast is de bevestiging van inschrijving definitief als minimaal 50% van het gevraagde bedrag voor de dienst op de rekening staat ter name van A.J. Rog op de bankrekening: BE 37 3770 9998 0260. De andere 50% dient binnen 4 weken voor aanvang van het een jaartraject, workshop of webinar op de rekening te staan. Afwijking hiervan is alleen mogelijk wanneer dit schriftelijk tussen beide partijen is gecommuniceerd per mail.

Het moment van inschrijving of bevestiging door de deelnemer is tevens de aanvang van de overeenkomst tussen de deelnemer en de opdrachtnemer, waarbij dan ook deze voorwaarden van toepassing zijn / in werking treden.  

4.2. Het inschrijvingsformulier of de bevestiging (zoals omschreven in 4.1.) dient volledig ingevuld te worden verstuurd via elektronische weg naar Anne the Green Witch.

4.3. Wijzigingen na de inschrijving zijn niet mogelijk, behoudens in het geval dat Anne the Green Witch hier schriftelijk toestemming voor geeft.

Artikel 5 : Prijzen

5.1. De prijzen voor het volgen of bijwonen van consult, sessie, training, workshop of webinar (=inschrijvingsgeld), alsook het cursusgeld (=eventuele handboeken, didactisch materiaal, e.d. …), staan bij elke consult, sessie, training, workshop of webinar vermeld op de website of op het inschrijfformulier.  

5.2. De vermelde prijzen zijn steeds inclusief BTW.

Artikel 6 : Betalingsvoorwaarden

6.1. Alle facturen zijn betaalbaar binnen de 30 dagen vanaf de factuurdatum. Eventuele bezwaren dienen dan ook per aangetekend schrijven kenbaar te worden gemaakt binnen 15 dagen na ontvangst van de factuur.

6.2. Bij niet-betaling van de facturen op de vervaldag zal er een administratieverhoging van €7,50 euro zijn.

6.3. In geval van gebrekkige betaling uiterlijk op het moment van de start van de consult, sessie, training, workshop of webinar of eender welke dienstverlening behoudt Anne the Green Witch alle rechten om de deelname van de gebruiker aan de huidige en toekomstige dienstverlening te ontzeggen.

Artikel 7: Wijziging datum en locatie van de opleiding

7.1.  Anne the Green Witch behoudt zich het recht voor een consult, sessie, training, workshop of webinar niet te laten doorgaan of de datum of locatie te wijzigen, indien het minimum aantal deelnemers niet werd bereikt of door persoonlijke omstandigheden die dienst niet kan plaatsvinden. Anne the Green Witch zal de deelnemer hiervan schriftelijk op de hoogte stellen en samen met de deelnemer een gepaste oplossing zoeken. Indien geen passende oplossing werd gevonden door wijziging van het programma van de dienst door Anne the Green witch, dan zal Anne the Green Witch het reeds betaalde inschrijvingsgeld terug vergoeden aan de deelnemer/aanvrager.

7.2. Het terug te storten bedrag kan nooit meer bedragen dan het reeds betaalde inschrijvingsgeld.  De deelnemer kan geen aanspraak maken op enige schadevergoeding.

Artikel 8 : Annulering door de aanvrager

8.1.  Bij annulering door de deelnemer om eender welke reden vindt geen terugbetaling van het inschrijvings-en cursusgeld plaats. De aanvrager is ten allen tijde gerechtigd om een vervangende deelnemer te laten deelnemen. De aanvrager dient wel vooraf schriftelijk te melden aan Anne the Green Witch wie de vervangende deelnemer is.

Indien de aanvrager geen vervangende deelnemer kan laten deelnemen, dan kan een inschrijving door de deelnemer uitsluitend worden geannuleerd d.m.v. een aangetekend schrijven, met inachtneming van de annuleringskosten zoals vermeld onder 8.2. (zie lager)

Wachtwoorden zijn steeds persoonlijk en zijn NIET overdraagbaar. Elke inbreuk hierop zal aanleiding geven tot een schadevergoeding aan Anne the Green Witch ter waarde van het volledig facturatiebedrag, onverminderd de gewone facturatie en onverminderd het recht van Anne the Green Witch om de daadwerkelijk geleden schade te vorderen.

8.2. Bij annulering door de deelnemer, zullen de hierna genoemde annuleringskosten steeds aangerekend worden aan de deelnemer:

* bij annulering binnen een periode van zeven (7) kalenderdagen voor aanvang van de opleidingsdatum is het volledige inschrijvings-en cursusgeld verschuldigd.

* bij annulering binnen een periode van twaalf (12) weken tot zeven (7) kalenderdagen voor aanvang van de opleidingsdatum is 50% van het volledige inschrijvingsgeld verschuldigd.
Het cursusgeld (reeds aangekochte handboeken, didactisch materiaal e.d.) is volledig verschuldigd.

* bij annulering binnen een periode, vroeger dan twaalf (12) weken voor aanvang van de opleidingsdatum, is er een administratieve kost van 20% van het volledige inschrijvingsgeld verschuldigd. Het cursusgeld (reeds aangekochte handboeken, didactisch materiaal e.d.) is volledig verschuldigd.

* Indien de volledige betaling reeds had plaatsgevonden, zal Anne the Green Witch het restant terugstorten naar de deelnemer, binnen de 30 kalenderdagen na de schriftelijke bevestiging van de annulering.

8.3. De voor de vaststelling van het moment van annulering is beslissend, op het moment waarop

Anne the Green Witch het bericht van annulering heeft ontvangen via aangetekend schrijven. Anne the Green Witch zal de annulering schriftelijk bevestigen.

8.4. In afwijking van de artikelen 7.1 en 7.2 van deze algemene voorwaarden heeft de deelnemer die een consument is in de zin van art. I.1, 2° van het wetboek van economisch recht, Boek I, titel I, het recht om conform artikel VI.47 van datzelfde wetboek de overeenkomst binnen een termijn van 14 dagen na het afsluiten hiervan kosteloos te herroepen.

Artikel 9 : Niet verschijnen of gedeeltelijk deelnemen

Ingeval een deelnemer zonder annulering, zoals bedoeld in artikel 7, om welke reden dan ook niet op een consult, sessie, training, workshop of webinar verschijnt, of een consult, sessie, training, workshop of webinar slechts gedeeltelijk bijwoont, dan is de deelnemer het volledige inschrijvingsgeld en cursusgeld verschuldigd.  Er vindt ook geen terugbetaling plaats van de reeds betaalde som.  Anne the Green Witch behoudt zich het recht voor om de daadwerkelijk geleden schade te vorderen.

Artikel 10 : Bewijs van deelname

Alle meerdaagse training en workshops kunnen op verzoek van deelnemer worden afgesloten met een deelnamecertificaat.

Artikel 11 : Auteurs- en eigendomsrecht op studiemateriaal

11.1. Op het door Anne the Green Witch aan de deelnemer verstrekte studiemateriaal berusten alle auteursrechten bij Anne the Green Witch. Niets mag daaruit worden verveelvoudigd, opgeslagen in geautomatiseerde gegevensbestanden of in enige vorm openbaar gemaakt worden, of ter beschikking gesteld worden van derden, zonder voorafgaandelijke schriftelijke toestemming van VdP.

Bij elke inbreuk hierop is de aanvrager en/of deelnemer een direct opeisbare boete verschuldigd van 5.000 euro, onverminderd het recht van Anne the Green Witch om de daadwerkelijk geleden schade te vorderen.

11.2. Het studiemateriaal wordt tijdens de opleiding slechts in bruikleen gegeven aan de deelnemer en mag uitsluitend voor eigen gebruik worden aangewend. Bij verlies van het in bruikleen gegeven studiemateriaal, kunnen de aanschafkosten in rekening worden gebracht.

Artikel 12: Aansprakelijkheid

12.1. Alle verbintenissen aangegaan door Anne the Green Witch op grond van deze voorwaarden zijn louter inspanningsverbintenissen.  Anne the Green Witch stelt alles in het werk om haar kennis en expertise zo goed mogelijk over te brengen naar de deelnemers en om de inhoud van haar opleidingen up to date te houden, conform de vigerende wetgeving.

12.2. Anne the Green Witch is niet verantwoordelijk voor eventuele gevolgschade en is niet aansprakelijk in geval van fouten van haarzelf of van haar uitvoeringsagenten. De aansprakelijkheid van Anne the Green Witch is in ieder geval beperkt tot het bedrag waartoe zij verzekerd is. De verzekeringspolis is op eenvoudig verzoek verkrijgbaar.